Hướng dẫn thêm nguồn, kênh, trạng thái chăm sóc khách hàng trên Twin CRM

Bấm vào chi tiết sàn cần thêm trạng thái chăm sóc, nguồn, kênh.

Chọn tab cấu hình.

Mục thêm nguồn cho sàn: Nhấn vào nút “Thêm” –> lưu sau khi thêm.

Tương tự thêm kênh và trạng thái chăm sóc cho sàn.

Cập nhật list trạng thái chăm sóc cho sàn.

Chọn “Sửa” list trạng thái.

Thêm các trạng thái chăm sóc vừa thêm ở khung dưới vào.

Sau đó nhấn “Lưu” để hoàn thành.